Di Jon99, keseronokan bermain perlu seiring dengan kesedaran dan kawalan diri. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati platform ini secara sihat dan bertanggungjawab.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk memastikan pengalaman bermain kekal dalam kawalan anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk akaun anda. Sebaik sahaja had ditetapkan, ia berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dinaikkan tanpa tempoh menunggu yang ditetapkan bagi melindungi anda.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Jon99 membolehkan anda menetapkan peringatan masa dan had sesi supaya anda tidak kehilangan jejak masa ketika bermain dengan seronok.
Perlukan rehat singkat? Gunakan fungsi jeda kendiri untuk menyekat akses akaun anda sementara — dari 24 jam hingga 30 hari — tanpa perlu menutup akaun secara kekal.
Jika anda rasa perlu berhenti bermain untuk tempoh yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun dari 3 bulan hingga secara kekal. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kerugikan dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik bagi tempoh berkenaan untuk melindungi kewangan anda.
Pasukan sokongan Jon99 terlatih untuk memberikan bantuan sensitif kepada ahli yang mungkin mengalami masalah perjudian. Hubungi kami melalui live chat pada bila-bila masa — kami sedia mendengar dan membantu.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan — cara untuk bersantai, merasai debaran, dan menikmati pelbagai jenis permainan dari keselesaan rumah anda. Bagi kebanyakan ahli Jon99, inilah yang berlaku setiap hari. Namun begitu, kami faham bahawa bagi sebilangan individu, perjudian boleh berkembang daripada hiburan kepada sesuatu yang lebih sukar dikawal.
Perjudian masalah bukan semata-mata tentang berapa banyak wang yang dibelanjakan. Ia adalah tentang hubungan seseorang dengan aktiviti perjudian — sama ada ia mula menguasai pemikiran, mempengaruhi emosi, atau mengganggu tanggungjawab harian. Seseorang boleh dikatakan mengalami perjudian masalah apabila aktiviti ini mula memberikan kesan negatif kepada kehidupan mereka dari segi kewangan, perhubungan, pekerjaan, atau kesihatan mental.
Di Jon99, kami percaya bahawa permainan yang bertanggungjawab bermula dengan kesedaran. Dengan memahami risiko dan tanda-tanda amaran awal, anda berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk menikmati platform ini secara sihat dan seimbang. Itulah sebabnya kami melabur secara serius dalam alat kawalan diri dan sumber sokongan untuk semua ahli kami.
Faktor risiko yang boleh meningkatkan kemungkinan seseorang mengalami perjudian masalah termasuk tekanan kewangan yang teruk, sejarah ketagihan (samada alkohol, dadah, atau lain-lain), sokongan sosial yang lemah, serta keadaan kesihatan mental seperti kemurungan atau kebimbangan. Ini bukan alasan untuk tidak bermain, tetapi sedar tentang faktor-faktor ini membantu anda berjaga-jaga dan menggunakan alat kawalan diri yang kami sediakan dengan lebih proaktif.
Mengenal pasti tanda-tanda amaran lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa petunjuk bahawa anda atau orang yang anda sayangi mungkin memerlukan bantuan:
Meminjam wang untuk berjudi, tidak mampu membayar bil, atau menyembunyikan perbelanjaan perjudian daripada keluarga.
Sentiasa memikirkan cara untuk mendapatkan wang untuk berjudi semula, atau tidak boleh berhenti memikirkan kemenangan lepas.
Terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun keadaan semakin teruk.
Perjudian mula menyebabkan perselisihan dengan pasangan, ahli keluarga, atau rakan-rakan terdekat.
Berasa gelisah, mudah marah, atau murung apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi.
Berbohong kepada orang lain tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Jon99 atau mendapatkan bantuan profesional:
Pernahkah anda berjudi lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal?
Adakah perjudian menyebabkan masalah dalam kehidupan keluarga, pekerjaan, atau kewangan anda?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Adakah anda berasa perlu untuk berjudi dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat rasa debaran yang sama?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga atau rakan-rakan?
Mengakses dan menggunakan alat kawalan diri di Jon99 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda. Berikut adalah panduan ringkas cara menetapkan had dan kawalan untuk pengalaman bermain yang lebih bertanggungjawab:
Akses akaun Jon99 anda menggunakan kelayakan yang telah didaftarkan. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat untuk mengakses tetapan akaun anda.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang muncul.
Anda akan melihat senarai alat kawalan diri yang tersedia — had deposit, had kerugian, had sesi masa, jeda kendiri, dan pengecualian diri. Pilih alat yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Masukkan had atau tempoh yang anda kehendaki. Jon99 memerlukan pengesahan tambahan untuk perubahan yang melibatkan peningkatan had bagi memastikan keselamatan anda.
Semak semula tetapan anda dan klik "Sahkan". Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dengan segera. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel bahawa perubahan telah berjaya disimpan.
Kadang kala, orang yang paling dekat dengan anda adalah yang pertama menyedari apabila sesuatu tidak kena. Jika anda bimbang tentang seseorang yang disayangi, berikut adalah beberapa panduan tentang cara terbaik untuk memberikan sokongan:
Ingat bahawa anda tidak boleh memaksa seseorang untuk berubah jika mereka belum bersedia. Yang penting ialah anda menyatakan kebimbangan anda dengan penuh kasih sayang dan memastikan mereka tahu bahawa bantuan sedia ada apabila mereka sudah bersedia untuk menerimanya.
Jon99 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Kami menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran, dan sebarang akaun yang disyaki milik pengguna bawah umur akan disiasat dan ditutup serta-merta.
Sebagai ibu bapa atau penjaga, anda memainkan peranan penting dalam melindungi kanak-kanak daripada kandungan perjudian dalam talian. Berikut adalah beberapa langkah praktikal yang boleh anda ambil:
Selain alat kawalan dalam platform, Jon99 juga menyediakan sumber pendidikan untuk membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Semak sejarah pertaruhan, jumlah deposit, dan statistik permainan anda secara terperinci melalui bahagian "Sejarah Akaun".
Aktifkan notifikasi automatik yang akan mengingatkan anda tentang berapa lama anda telah bermain dalam satu sesi.
Akses artikel, panduan, dan video pendek dalam platform kami yang membincangkan strategi untuk bermain secara bertanggungjawab.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 untuk bantuan segera mengenai sebarang isu berkaitan akaun atau permainan bertanggungjawab.